Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle ordrer afgivet på DINsport.dk

• Bestilling
• Betaling
• Levering
• Returret / Fortrydelsesret (14 dage)
• Ombytning
• Reklamationsret (2 år)
• Dokumentation og vejledning
• Persondatapolitik

Bestilling

På DINsport.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.

 

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.  

Når du handler med DINsport.dk indgås aftaler på dansk.

Det er muligt, at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ikke har en konto og ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til info@dinsport.dk

Betaling

På DINsport.dk kan du betale med følgende betalingskort:

Dankort/VISA-Dankort, Visa Electron, MasterCard, Meastro, Visa, JCB og American Express. 

Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

      

Der tages ikke gebyr ved betaling på DINsport.dk. 

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra DINsport.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

DINsport.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Levering

Du kan vælge imellem følgende leveringsmuligheder:

1. GLS Pakkeshop – Pakken sendes med GLS til din nærmeste pakkeshop – fx Blockbuster (40 kr.)

                     Klik her og se din nærmeste pakkeshop

2. GLS Erhverv – Pakken sendes til din arbejdsplads (40 kr.)

3. Afhentning - Albuen 82, 6000 Kolding (Gratis)

Læg mærke til, at prisen varierer mellem leveringsmulighederne.

Pakker sendes kun til Danmark

Ordrer afsendes indenfor 1-2 hverdage. Forventet levering er derfor 1-3 hverdage. DINsport.dk tager forbehold for hændelser uden for vores kontrol, som kan forlænge leveringstiden. 

Returret / Fortrydelsesret

Der er 14 dages fuld returret på varerne, regnet fra den dag de modtages.
Er der tale om varer med tryk, broderi (klubtøj) eller specialfremstillet varer, bortfalder returretten når fremstillingen påbegyndes, jævnfør Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2.

Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentlig samme stand og mængde som du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes det beløb du har betalt til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

DINsport.dk
Att.: Returnering
Albuen 82
6000 Kolding
Danmark

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere hvis du udfylder vores formular - Download returseddel her

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

NB! Skriv venligst, hvorfor du returnerer varen, så vi kan gøre vores kundeservice bedre.

Børn og unge under 18 år

Du skal være fyldt 18 år for at handle på www.dinsport.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.

Ombytning

Vi kan desværre ikke tilbyde online ombytning. Du må sende pågældende vare(r) retur til refundering - se retturret ovenover. 

Derefter kan du lægge en ny ordre. I tilfælde hvor vi trækker betalingen for den nye vare før udbetaling for den returnerede ordre, beklager vi, men sådan er vi nødt til at gøre for at holde styr på ud- og indgående ordre. 

OBS! Hvis fejlen skyldes os, så afholder vi naturligvis omkostninger ifm. ombytningen.

Reklamationsret

Ved køb af varer hos DINsport.dk gælder den normale 2-årige reklamationsret i henhold til købeloven for fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. 

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. 

DINsport.dk kontrollerer alle varer inden afsendelse. Skulle der alligevel være fejl ved en ekspedition bedes du vedlægge information om dit navn og fakturanummer.

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varer der returneres pga. reklamation, bliver repareret eller erstattet af en ny leverance inden for 7 hverdage fra modtagelsen. Haves erstatning ikke, vil det betalte beløb blive krediteret inden for 7 hverdag.

Hvis du har yderligere spørgsmål finder du de fleste svar under Spørgsmål og Svar her på hjemmeside. Du er også velkommen til at kontakte kundeservice på info@dinsport.dk eller på tlf. 50 99 87 02 (man-fre kl. 9-16). Vi beder dig have dit ordrenummer klar.

Returadressen er:

DINsport.dk
Att.: Reklamation
Albuen 82
6000 Kolding
Danmark

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt. 

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. 

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Dokumentation og vejledning

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen.

Persondatapolitik

Vi passer på dine informationer!

Ingen personlige oplysninger der registreres på www.dinsport.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos DINSPORT ApS.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. På dinsport.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år, hvorefter personoplysningerne slettes. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos www.dinsport.dk på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. 

Den dataansvarlige på dinsport.dk er DINSPORT ApS.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos www.dinsport.dk, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra www.dinsport.dk. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.

Som registreret hos DINSPORT ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til DINSPORT ApS via e-mail info@dinsport.dk.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på dinsport.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information,
som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. 
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere dinsport.dk.